【地区】河北省南宫市火麒麟皮毛制品厂

【材质】:进口的澳洲羊毛皮一体，光滑柔软，特别舒服！！！！！！

【名称】：皮毛一体羊毛鞋

【颜色】：多色可选，本店产品均为实物拍摄，拍摄的时候可能由于光线问题照片与实物可能有点误差，对颜色特别注重的，请三思哦！

          真正澳毛皮毛一体的优点：

一:透气性：透气 性非常好，毛面下纤维之间的孔隙形成一个空气流动层，直接接触皮肤,使人感觉更加清爽 ，舒适。

二:保暖性：细腻密实的羊毛层是公认的最佳保暖材料，这主要来自其优良的绝热 性能和透气性能.因此，它不仅仅能保暖,而且能够调节冷热。

三:防潮性：因为羊毛是管状 结构，所以能吸收潮湿空气中的水分，从而给您干爽的享受。

四:保健性：羊毛的良好的保 暖/透气/防潮性能对于关节炎和风湿病人具有很好的疗效；同时厚厚的羊毛具有丰富的弹性 ,有利于改善人体微循环。 

客户须知

来火麒麟的客户与客服的常见问答--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

• 问题：亲，我的孩子适合什么号码呢？我孩子身高XX体重XX脚长XX...
  
  回答：由于不同的鞋子板型不同外长也不尽相同，所以通常我们建议比孩子的脚长大1-1.5cm左右的鞋子内长，个别鞋垫拿不起来的鞋子或者靴子我们也会提供外长，亲可以结合孩子平时穿的鞋子长度进行选择,鞋子大小和身高体重关系不大~每个孩子的脚型可能都不一样，爸爸妈妈们可以根据实际需要选择所需尺寸，我们提供的尺寸仅作参考，误差尽量控制在0.5mm之内，最终尺码决定权还是在亲手里，若购买尺码不合适的情况，亲们也可以自理运费退换货的。
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  问题：宝贝实物是什么样子的呢？色差大吗？
  
  回答：亲们可以放心，火麒麟的鞋子都是掌柜实物拍摄的，唯有色差是比较难以避免的，由于室内外拍摄光线差异或者电脑显示器色度等待的不同都会容易导致色差，你懂的！~当然我们会尽量调节使宝贝的颜色尽可能接近的。常常a，我们拍摄看起来很一般的鞋子穿起来的效果却异常的好喔！反之..所以建议大家还是不要过于依赖视觉效应，换一个角度就海阔天空啦~~~~~
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• 问题:亲，我第一次来/我已经买了N双了，可以包邮吗？或者送小礼物吗？
  回答：很抱歉的亲，我们跟快递合作那么久，他们也不肯给我们降邮费呢..T T
  2011年开始，油费飞涨，人力成本也大大提高，各个快递协议好全部大幅度涨价，我们收取亲的费用甚至低于快递收取我们的价格，常常因为超重或者帮买家转快递，，无形中我们贴了不少运费，入不敷出，这些费用我们是没有增加在鞋子利润里的，鞋子本身是绝对的薄利多销呢！老朋友们请见谅！若非超重太多，我们是不会无端增加运费的，希望亲继续支持~
  如果有包邮或者送礼活动，我们会另外公告通知，或者主动提醒的！
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  问题：拍下后什么时候发货呢?
  
  回答：通常拍下后48小时内我们会发货完毕，当然只要是在能力范围内的我们会争取在当天发出喔！如出现个别断码断货的情况，我们会第一时间通知亲的，发货时间根据处理情况顺延，请亲们务必保证旺旺或者手机通讯通畅喔，以免出现通知遗漏~
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• 问题：发什么快递呢？
   回答:我们默认发汇通 圆通 韵达快递。由于我们对每个买家的方位并不熟悉，亲们可以先登录圆通网站查询是否有派送网点。若不到地区转其他快递、发EMS或者顺丰则需补齐相应费用喔~EMS的效率是比较慢滴，如果不是非常情况，建议还是少发喔！
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  问题：亲，你们发错货/颜色/产品质量问题，怎么办呢？
  
  回答：由于我们的疏忽给亲带来的麻烦我们会负责来回运费给亲换回来的，亲们大可以放心！网购存在一定的风险，人工发货有时候难以避免会出现问题，还希望亲们谅解，给我们弥补的机会！{注：细微瑕疵是不属于卖家承担退换的范围之内的，一分钱一分货的道理相信大家都明白，追求完美无瑕的亲请三思而后买}
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  问题：收到货了，但是不喜欢怎么办呢？可以退或者换其他款式吗？
  
  回答：可以！只要保持全新不影响2次销售的情况，7天之内联系我们退换就可以咯~{注：包邮产品因退换原因而不满足包邮条件的，退换货则需要支付卖家的发出费用喔}
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  问题：退换货运费怎么处理呢？
  
  回答：若为我们的责任，运费理当我们承担，如果是您的个人原因则您承担。但凡任何一方的产生的问题，寄回的物品请保持全新以及完整喔！由于运费到付的价格是相当昂贵的，当需我们承担运费时，希望您预先支付运费，我们会退款或者转账给您的，拒绝运费到付喔~请谅解！
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• 【购物流程】

• 买家咨询——拍下宝贝——付款到支付宝——我们联系快递发货——买家收到后确认付款——双方评价