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指定快递合作公司: 申通、圆通、优速、中通。(需要发顺丰的客户,自己联系客服运费改0,走顺丰运费到付)
指定的物流托运合作公司: 德邦物流、天地华宇、佳吉快运。
发货速度:我们工厂是每周的周日和周一厂休的,所以周六晚上到 周二下午拍的货,统一会到 周二下午4点前发货。平时下午4点前拍的东西保证当天发货。下午4点以后拍下的东西隔天上午发货。
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7天内无理由退换货承诺:【前提不能影响2次销售,东西搞坏了 搞脏了,包装没了,不接受退款要求】
只要您不喜欢,或者不满意就可以自由退还!退还货物全款!来回的邮费谁来出?
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实际处理中分2种情况:
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1:商品有质量问题(包括物流过程中出现的损坏)包退全款或者换新机、并且来回运费由我工厂来承担。
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2:商品没有质量问题,就是我不喜欢。产品货款我们会全退给您,来回的运费买家您自己承担。
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操作退货的退款立刻回到您的支付宝帐户。你会全额退款给我么?
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我们没有资格不兑现我们的承诺:因为我们加入了淘宝的7天无理由退款服务。并交了3000元押金,哪怕我们拒绝退款,淘宝都会从押金里自动扣除给您。
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申请退款服务电话:13805734496李越
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你的产品怎么质保?
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产品质保期限:1年
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我店铺所有的产品均质保一年。从购买之日算起。以淘宝购买记录时间为准。一年内产品出现产品坏损。我们承诺给您免费维修。修不好的,换新机。
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超过一年以后如果产品出现坏损。我们给于维修服务、并收取维修人工费和材料费。但是请您放心,费用绝对是合理的。
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产品售后服务电话:15258811023 王琪龙
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路上的物流风险算谁的?
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运输路途中的破损,由我们承担。
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1:如果发现您收到的邮包的外箱有明显的破损,请您直接绝收,并请您电话告知我们,以便我们出面于运输公司联系。
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2:如果签收的时候您没有发现破损,是签收了以后才发现的产品破损。也请您放心,这个损失也由我们工厂承担,不让您的网购产生任何损失。
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总 经 理:李 越 行动电话:13805734496 QQ:138007831【昵称:笑天】
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电子邮箱:
售后服务: 王琪龙 行动电话:15258811023 办公室座机:0571-88995684
安装服务: 阿 龙 行动电话:18058163310 自动传真机:0571-88995648
工厂地址:浙江省杭州市余杭区老余杭镇金星二路 美伦科技园7号。【大致的位置:文一西路从东往西开,穿过东西大道的十字路口,继续前行约150米,右手转弯进入金星2路,直行400以后,左右边就是美伦科技园的大门。】
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工厂厂休时间:每周的周日和周一、所以周六晚上开始到周二下午3点前的所有订单,统一于周二下午4点发货。