关于产品

1：本店所有产品均为全新原厂正品，请勿再问是否是正品这类问题

2：本店为苏泊尔公司正品直销店，决无假冒，如发现商品质量与苏泊尔公司出品的产品不一样，和专柜开据的伪品证明，本店绝对按所售商品价位的十倍赔付于您。请您放心购买！

3：对于每个人使用操作产生的效果和满意度，在使用过程中产生的正常物理反应不好做出保证，

4：本店所有商品均实物拍摄，但因为显示器的差异，颜色可能会有稍许差异，重量误差 都要以实物为准！

5：买家拍下商品前，请仔细阅读商品说明（有明确尺寸.型号说明），不要光看图片想象大小!

6：因苏泊尔公司会经常对产品包装或赠品进行升级或改变，所以您收到的商品，外包装或赠品可能会有所改变，请以实物为准。小店会尽量做到及时更新。

7:本店发出的每一件产品都是和快递员一同检查和包装发出的。可以保证没有损坏，每个产品都会在原包装上再次加固纸箱进行加固，最大限度保障产品安全性，

8：我们秉承不验货不发出的原则，保证产品的完美，但是任何一个产品都是经过很多道工序，都要与每道工序的工具接触的，所以有的产品偶尔会有点小瑕疵，这是任何品牌产品都会存在问题，如果您对于产品要求严格，追求完美，建议到卖场购买，可以挑选，我们检测标准是以不影响使用情况为前提，瑕疵大小可以让大多数人接受。（对于不能接受的瑕疵，当场拒收与联系）

9、因本店同时向商场、超市供货，每天库存变动迅速，为了保障您的发货速度，请您购买前务必于我们的客服人员核实库存情况。

10.本店所售产品默认是不带任何票据的，如有需要请购买关于收货

1、为买家权益，支持先验货再签收，所以也请买家保障自己的权力，签收时请仔细检查货物，一旦签收就视同您收到的产品质量完好和数量齐全。

2、和有可能收货人员沟通协商好，代为检查和联系你亲收，对于你的 家人 、朋友、同事、门卫的签收表示有同等权利签收

3、不能只看外包装，外面不代表里面，开箱检查好内件。（外包装完好可能也有挤压、损坏）

4、由于本店簿利经营，请各位买家在签收货物时当着快递员的面拆开检查，发现商品(有破损、挤压、数量不对或者外观、质量、功能等)达不到自己的要求，请拒收!快递公司签收离开后，如再发现问题，他们将不负任何责任，即使东西明显运送途中造成的损坏他们也不会再承担责任。所以签收后再找问题退换即会多出份售后运费，那样对客户，对我们利益上都会造成损害，所以请客户签收货物时务必检查!签收离开后即代表对商品满意，交易成功!时和客服说明。申明免责

网购运输存在货物损坏风险，收货以前本店负责快递索赔，收货以后买家负责，收后客户如需退换货服务请不要在商品上找理由让我们承担来回运费给于退换，签收时请仔细检查，签收后概不接受，（因签收后无法证明货物确切来源）一律按照本店售后服务规则办理!
关于售后
签收后即按本店商品保修规则进行售后服务办理，压力锅 一年保修，来回运费客户自理进行保修。部份商品店铺保修，苏泊尔产品就压力锅有保修卡   别的都没有保修  刀具 蒸锅 炒锅 奶锅  汤锅 水壶 煎锅 保温提桶 都没有保修  这是炊具 不是电器  。买家也可以找就近的售后点进行保修，压力锅使用以后   可以维修不能退换。

很多买家询问产品是否全国联保，我只能说保证东西是正品，苏泊尔各地处理售后的方法不同，原则上有发票才会处理（发票加5%的税，15元起收)，没有发票的产品可以按出厂日期进行保修，请一定要享受保修待遇的买家要想清楚再拍！事实上炊具产品除了压力锅可以进行维修之外其它的产品坏了是根本没法修理的，而压力锅维修的费用单个配件一般不会超过10-20元

退换说明
如果收到商品出现问题，请不要着急，尽快联系我们，本店退换货原则如下：
A有严重质量问题且无法使用的（瑕疵划痕不能接受的拒收，不属于质量问题）
1、买家退换货请用邮局平邮（单子PA开头）。包装请自备包装好。（请勿购买邮局的包装，本店不承担此费用）对于不平邮的，我们负责10元费用，其余买家承担。
2、恕不接受到付件，本小利微，请大家配合理解。
B无质量问题
产品没有问题对于产品不满意，在不影响销售情况下（商品完好，外包裹完好）在签收后3日内双向邮费买家承担（需要退换货或者需要申请退款的，由于寄过去的运费已经产生，快递公司已经收取，所以发过去的运费是不能退的，请各位买家理解）。可以退换，双向邮费买家承担

C外观变形，有坑，盖锅不符快递运输挤压问题，当场检查拒收和联系。签后退换费用买家自理关于评价