问：这款有货吗，什么时候能发货？

答：您好亲，有货的，我们每天下午4点30分发货一次，一般72小时内发货。

问：你们发什么快递？

答：我们默认是韵达快递 申通快递 中通快递，如果您有个别快递要求请联系我们客服或留言，如无特别要求，我们会根据淘宝推荐快递速度选择。

问：这个宝贝是正品吗？

答：我们是天猫旗舰品质 百分百的正品  亲可以放心购买。

问：我是第一次购物，产品很喜欢，有点担心质量不行？

答：放心亲，本店承诺七天无理由退换货，保证您的网购安全。

问：怎么说话客服没有反应，显示在线的啊。

答：不好意思啊亲，或许是浏览高峰期客服太忙，来不及回复您，请稍等。如果长时间无人回答或下线了，可能是咨询的人太多，电脑卡死了，稍后恢复正常必定回复您。为您带来的麻烦，请您见谅。